Michael Olson prefereix vestits suéteres de negocis i oficines de luxe magatzems. CEO inusual dirigeix l'empresa amb gran èxit, i parla de la futura expansió global. El va parlar amb Metro a la botiga IKEA a Helsingborg.
Estem enmig de la recessió econòmica mundial. El IKEA, com el principal venedor mundial de mobles pressupost, que es beneficien de la recessió?
Certament, la gent s’ha tornat més sòbria a l’hora d’avaluar el valor de les coses. Actualment estem en converses amb diverses ciutats i governs per obrir noves botigues, cosa que òbviament crearà nous llocs de treball. Per exemple, augmentarem el ritme a Espanya, Itàlia i el Regne Unit.
Va començar la carrera com a venedor a IKEA. Com esdevenir un líder?
Les nostres arrels es troben a la regió sueca de Småland, on la simplicitat, l’esperit emprenedor i les relacions humanes són essencials. Les persones que ho fan bé utilitzen aquestes qualitats. Visito regularment botigues i proveïdors i parlo amb el nostre personal. Intentem reduir els valors d’estatus i rang, volem estar més a prop de la terra, ser persones motivades, honestes i innovadores. Reclutem persones pels seus mèrits, no per la seva experiència. La persona és important, no el seu currículum. Podeu aprendre i desenvolupar-vos a la feina. És important ser la mateixa persona a la feina que a casa.
Quina és la seva recepta per a una carrera reeixida?
Mai vaig planejar per esdevenir un director general. El meu estil de treball ha estat sempre la mateixa, de manera que no crec que hi ha una gran diferència entre ser un director o venedor. Tenim una gran quantitat de persones que va començar amb les vendes i va emergir de les files, ja que comparteixen els nostres valors. No hi ha necessitat de complicar les coses. Fer un bon treball, fer una mica més i ser un bon col·lega, i després vostè tindrà èxit, si ho desitja. Però el més important - el que t'agrada. Mai he cregut en la planificació de carrera, el que hem de fer alguna cosa ara, ja que serà útil en el futur. Si té prou temps per fer la seva feina - no s'aconsegueix el resultat.
Quins llocs estan ocupats per dones en la seva empresa?
La majoria dels nostres 17 executius són dones i el 40% dels nostres 200 màxims executius també són dones. No tenim una gestió de dalt a baix i crec que l’entorn de la nostra empresa anima les dones que d’altra manera no haurien aconseguit carreres de gestió. Ajudem a totes les persones a desenvolupar-se dins de l’empresa, oferint-los moviment horitzontal: transferir-los a nous països o sucursals si no volen pujar a l’escala professional.
Ingvar Kamprad, el fundador d’IKEA, era un adolescent, igual que el creador de Microsoft Bill Gates. L’ensenyament superior està sobrevalorat?
És important que classe de persona que ets. la IKEA tractem de no fer servir el mateix format per a tothom. Hi ha el risc que tothom va a fer el mateix. En el seu lloc, tractem de trobar gent progressista. Mai ens fixem en el que l'àrea de l'educació d'una persona. Si alguna cosa va aprendre a la universitat - és bo, però en la seva pròpia educació superior en realitat no importa.
Alguns dels nostres alts directius tenen una educació universitària, mentre que altres han desenvolupat les seves habilitats en el mercat laboral.
En materials Metro.