Des del començament de la caiguda del fabricant suec ha canviat la política retorn i l'intercanvi dels béns venuts. Ara, els clients seran molt més capaços de retornar els béns adquirits sense haver de gastar un munt de temps que no ho és. Així, en les noves condicions dels aficionats a fer compres a IKEA se li donarà l'oportunitat de fer intercanvi o retornar gairebé qualsevol element comprat durant un any natural. Però aquesta regla només s'aplica als productes que no estaven en ús.
avantatges de la nova polítics IKEA ja és possible estimar a partir de principis de setembre d'aquest any. Si ja no necessita l'article comprat, a causa del fet que, per exemple, es va acostar a l'interior, pot portar-lo a la botiga, tot i la presència o absència de la targeta IKEA FAMILY o la pertinença a un club. Anteriorment, tornar la mercaderia podria només durant els dies de 60 compresO si era membre d'IKEA del club, el període va augmentar a 90 dies.
Manual d'IKEA ha arribat a una decisió d'aquest tipus, per tal que els compradors poden retornar qualsevol article que no compleixen amb els seus requisits o per qualsevol altra raó ja no eren necessaris. Tots els productes no alimentaris, fins i tot en el muntatge i sense la presència del seu envàs original, poden ser retornats. La companyia va ser absolt de totes les excepcions i limitacions, que van actuar abans. No obstant això, si béns estava en ús, no serà acceptat.
Aquesta és una experiència única per Rússia, ja que no hi ha una botiga no proporciona aquestes condicions democràtiques per a l'intercanvi i la devolució dels béns. segons Walter Kadnaru, Que és el director de la cadena de botigues d'IKEA a la Federació Russa, les noves regles estan dissenyades amb l'objectiu d'augmentar la lleialtat i la confiança entre els clients.
.png)
Vyacheslav
Administració del lloc